call center

dafa

Uczniowie zawodówek będą telemarketerami? MEN zapewnia: nie stworzymy klas "call center"

Uczniowie zawodówek będą telemarketerami? MEN zapewnia: nie stworzymy klas "call center"

• MEN dementuje, że zawodówki będą uczyć sprzedawania przez telefon• Klas o profilu "call center" chcieli telemarketerzy• O ich pomyśle pozytywnie mówiło Ministerstwo Rozwoju

To nie żart. Ministerstwo Rozwoju chce wprowadzić klasy o profilu call center

Ministerstwo Rozwoju pozytywnie zaopiniowało projekt klas call center. Te miałyby poświęcać 50 proc. godzin na przygotowanie uczniów do zawodu, który obecnie najczęściej wykonują studenci.

Firmy chcą, by szkoły uczyły pracy w call center. Uważasz, że taki profil jest potrzebny?

Firmy zajmujące się obsługą klienta proponują utworzenie w szkołach klas o profilu "pracownik call center". Czy to dobry pomysł? Daj znać w komentarzach!

Podkarpackie. W Jaśle w call center pracę znajdzie ponad 200 osób

, że podobne centrum, jak to w Jaśle, otwarte zostanie w przyszłym roku w Sanoku (Podkarpackie), tam pracę znajdzie nawet 150 osób. Natomiast w listopadzie Grupa planuje otworzyć call center w Przemyślu także na Podkarpaciu. W województwie działa już Centrum Usług Biznesowych Grupy w Krośnie. Obecnie

Do 220 nowych miejsc pracy w nowym call-center w Tarnowie

Działowski. W nowej lokalizacji Grupa DataContact planuje uruchomienie na początek 150 stanowisk call center, z czego część powinna być już wykorzystywana pod koniec pierwszego półrocza 2015 roku. Docelowo znajdzie tam pracę do 220 osób. "Wybór Tarnowa jako miejsca naszej przyszłej inwestycji nie jest

Pierwsze polskie wyborcze call center

Pierwsze polskie wyborcze call center

tylko wszyscy się kłócą i kręcą spoty. A kiedy ja otwieram call center, to słyszę narzekania - mówił Poncyliusz. Polityk, który niczego się nie boi Polityk PiS-u na każdym kroku podkreśla, że nie boi się nowych pomysłów na kampanię. - Imam się różnych form, robimy na przykład filmiki na YouTube

Internet Group przejmuje Call Center Poland

Branża call center ma być jednym z filarów działalności Internet Group - oznajmił na wczorajszej konferencji prasowej Ryszard Wojciechowski, prezes Internet Group. Główna przejęta firma - Call Center Poland z podwarszawskiego Piaseczna - to jedna z najstarszych i największych firm tej branży w

Prawie 400 osób zatrudniła w Call Center spółka Multimedia Polska

w Call Center konsultanci prowadzą około 240 tys. rozmów miesięcznie. Informują m.in. o aktualnej ofercie, rozliczeniach i płatnościach, przyjmują zgłoszenia usterek, aktywują dodatkowe usługi. Jak podał prezes, prawie połowa konsultantów nowego centrum ma wyższe wykształcenie, a pozostali są

Call center Kaczyńskiego nie działa. Ktoś ukradł telefony

Call center Kaczyńskiego nie działa. Ktoś ukradł telefony

"W czasie wieczoru wyborczego jeden z gości zakradł się do centrum wyborczego i wyniósł pudło ze spakowanym call center'' - pisze Tomasz Machała. Miejsce zdarzenia badała wczoraj policja, w sali nie było monitoringu wideo. - Po niedzielnym wieczorze okazało się, że zapodziały się gdzieś

Szeptel buduje call center

telekomunikacyjnej oferuje coraz więcej usług z wartością dodaną, np. SMS-y premium dla innych operatorów. Spółka rozpoczęła pierwszy etap budowy call center w Szepietowie, w którym zamierza zatrudnić 100 osób, a docelowo nawet 450. W II kwartale spółka pozyskała 10 mln zł w wyniku emisji akcji. Pieniądze te

Co Niemcy chcą usłyszeć w call center ?

Aby otworzyć call center obsługujące klientów z zagranicy, nie wystarczy tylko zatrudnić osoby, które potrafią się porozumieć w danym języku. - Pewna firma słoweńska pracowała na zlecenie Włochów, a pracownicy szkolili język, oglądając RAI Uno. W efekcie nie byli w stanie zrozumieć swoich klientów

GE Money Bank otworzy call-center we Wrocławiu

Do tej pory klienci banku z: Niemiec, Austrii i Szwajcarii byli obsługiwani przez centra w swoich krajach. Ale bank zdecydował się ograniczyć ich działalność i otworzyć nowe centrum we Wrocławiu. Call-center ma ruszyć na przełomie czerwca lipca. W tej chwili trwa intensywna rekrutacja pracowników

Gdańsk. Około 400 osób ma zatrudnić austriacka firma CCC

austriacka firma Competence Call Center oferuje usługi w 12 lokalizacjach w ośmiu krajach, w 28 językach. Oferuje rozwiązania contact, obsługując przychodzące połączenia telefonicznie, kampanie wychodzące i pisemną komunikację z klientem.

"Jak tylko zarobiłem na dobre buty, rzuciłem tę pracę. Po raz pierwszy jednak zrozumiałem...". Nawet w najgorszej pracy można się czegoś nauczyć

"Jak tylko zarobiłem na dobre buty, rzuciłem tę pracę. Po raz pierwszy jednak zrozumiałem...". Nawet w najgorszej pracy można się czegoś nauczyć

- wyjaśnia Phil. Praca 3. Call center w banku - To było zdecydowanie moje najgorsze doświadczenie - pisze Phil. - Pracowałem w telefonicznej obsłudze klienta dużego banku. Działo się to w trakcie samego szczytu bańki kredytowej - wspomina. - Z perspektywy czasu łatwo można zauważyć, czemu doszło do kryzysu

Robota wykonana, kasy brak. "Enea Operator nas krzywdzi"

mają też podwykonawcy, którzy będąc na końcu łańcucha płatności, nie dostali zapłaty za wykonane prace. W przypadku jednej z poznańskich inwestycji spółki Enea Operator sytuacja jest podobna. Chodzi o modernizację budynku przy ul. Polnej na potrzeby call center Enei. I choć placówka od kilku miesięcy

"My to wszystko widzimy". Student bankowi nie odpuści

"My to wszystko widzimy". Student bankowi nie odpuści

- Rzeczywistość zmusiła mnie do tego, żeby poszukać pracy. Warszawa jest droga, potrzebowałem pieniędzy - mówi Maciej Łapski, student prawa na Uniwersytecie Warszawskim i działacz Demokratycznego Zrzeszenia Studenckiego. W sierpniu zatrudnił się w call center w banku Millennium. "Łapski do

Sanok. 150 miejsc pracy powstanie w centrum usług biznesowych

centra jak to planowane w Sanoku Grupa Kapitałowa Loyd otworzyła już m.in. w Krakowie, Częstochowie czy Bytomiu oraz mniejszych miastach jak Myszków i Krosno. Lokowanie centrów w mniejszych ośrodkach wynika ze strategii spółki, która w najbliższych latach zamierza utworzyć na południu Polski docelowo ok

Cztery godziny trwała duża awaria systemu informatycznego PKO BP

Cztery godziny trwała duża awaria systemu informatycznego PKO BP

sygnalizowali również awarię tych maszyn. W placówkach banku można było wypłacić maksymalnie 1 tys. zł. Po południu PKO BP poinformował, że przed godz. 16 usunięto trudności techniczne związane z funkcjonowaniem systemu informatycznego. Według banku aktualnie wszystkie oddziały banku, serwis iPKO i call center

Biednemu prawo w oczy

Biednemu prawo w oczy

jest jeszcze jeden, rewolucyjny pomysł - call center z darmowymi telefonicznymi poradami dla każdego, gdzie nie trzeba by się tłumaczyć z zarobków. Takie centra byłyby w każdym z 16 województw. - Badania robione w krajach, gdzie działa taki system, pokazują, że od 20 do 30 proc. spraw da się załatwić

Fatwa przez telefon i za darmo

Fatwa przez telefon i za darmo

komunikat usłyszy każdy, kto zadzwoni do call center IAA w Abu Dabi, gdzie muzułmanie otrzymują opinię muzułmańskich prawników na dowolny temat. Wygląda na to, że praktykowane od stuleci proszenie o radę imama miejscowego meczetu powoli odejdzie do lamusa. W call center zasady są jasne: serwis jest

Brytyjskie ministerstwo chce zatrudnić więźniów w call centre

Brytyjskie ministerstwo chce zatrudnić więźniów w call centre

Większość brytyjskich korporacji przeniosła telefoniczne centra obsługi do Indii, oszczędzając na kosztach zatrudnienia. Lecz rozwiązanie to nie jest popularne wśród klientów, którzy mają trudności ze zrozumieniem egzotycznych akcentów z indyjskich miast Bangalur czy Hajdarabad. Więźniowie mają za

Najgłupsze pytania z helpdesków

- Pytania zadawane przez klientów czasami budzą nasz uśmiech - skomentował dyplomatycznie Anthony Vollmer, przedstawiciel firmy. Niekiedy problemy, z jakimi dzwonią użytkownicy, przerastają możliwości skromnych pracowników call center. Bo co można doradzić osobie, która nie może zmienić kanału w

LPR: "Nie" germanizowaniu polskich pracowników

W piśmie podpisanym przez szefa regionalnej LPR, eurodeputowanego Sylwestra Chruszcza powołano się na relacjonowany przez lokalne media przypadek zakazu posługiwania się językiem polskim w jednej z niemieckich firm typu call-center w Szczecinie. "Ta niewątpliwie precedensowa sytuacja musi stać

Tarnów. Firmy z sektora IT stworzą ponad 50 miejsc pracy

przyszłości zlokalizowane mają tam zostać kolejne inwestycje z sektora IT i call-center. Prezes Działowski zapowiedział, że w końcowej fazie negocjacji znajdują się rozmowy z pięcioma innymi podmiotami zainteresowanymi zlokalizowaniem swoich biznesów w Tarnowie. Wśród nich jest m.in. Grupa DataContact, która

Dolnośląskie. W Wałbrzychu ruszyły Targi Usług Outsourcingowych B2B

Jak poinformowali PAP organizatorzy imprezy, wśród wystawców targowych swoją ofertę zaprezentują m.in. firmy oferujące usługi z dziedziny HR, obsługi kadr, call center, usług prawnych czy spedycyjnych. Eksperci biorący udział w panelach dyskusyjnych w swoich wystąpieniach zdiagnozują obecną

PSL złożył w Sejmie projekt ustawy o bezpłatnej pomocy prawnej

call center. "Wprowadzamy to rozwiązanie opierając się na doświadczeniach holenderskich, angielskich i fińskich. W tych krajach znaczna część informacji prawnej udzielana jest za pomocą call center" - powiedział. Jak zaznaczył Bury, ustawa powinna wejść w życie w przyszłym roku. "Ten

Widok na Lublin z dachu rektoratu UMCS [ZDJĘCIA]

Informatyki UMCS. Czechów, osiedle Lipińskiego. W tle wieżowiec, gdzie mieści się call-center obsługujące m.in dla klientów Orange. Osiedle Mickiewicza (LSM). Biblioteka Główna UMCS. Trwająca budowa stadionu miejskiego przy ul. Krochmalnej. Komin elektrociepłowni na Wrotkowie. Wiadukt Poniatowskiego łączący

Znikło 2,6 mln zł. W aferę zamieszany radny PO

przyjęcie łapówki. Za to grozi do 8 lat więzienia. - Chodzi o wyłudzenie 2 milionów 600 tysięcy złotych - mówi portalowi Renata Mazur, rzeczniczka prasowa Prokuratury Okręgowej Warszawa Praga. Michał S., zatrudniony w ZBM PP, przygotował plan budowy call center dla swojego przedsiębiorstwa. Założono spółkę

Przegląd wiadomości ze spółek, wtorek godz. 20

CONVERGYS CO. Prawie 150 osób zatrudniła w swoim nowym oddziale w Lublinie spółka Convergys Corporation specjalizująca się w zarządzaniu relacjami z klientami. Do końca przyszłego liczba pracowników ma wzrosnąć do 250. Poinformował o tym we wtorek podczas oficjalnego otwarcia lubelskiego call

Przegląd wiadomości ze spółek, środa godz. 20

; - powiedział Żuk. Contact center tworzone przez RTV Euro AGD ma być bardziej kompleksową wersją call center. Jego pracownicy będą się kontaktować z klientami nie tylko telefonicznie, ale także za pomocą maili, czatów i komunikatorów. Będą udzielać informacji na temat produktów i usług, możliwości zakupów na

Islandzki wulkan zwiększył popularność wideokonferencji

Firma Regus podaje, że jej europejskie centra odnotowały w ubiegłym tygodniu aż 180-proc. wzrost popytu na tego typu usługi. W poniedziałek liczba telefonów do call center Regusa przekroczyła 450 proc. dziennej średniej. - Obecna sytuacja sprawiła, że biznesmeni zaczęli postrzegać usługi

LOT: podróżni mogą zmienić datę wylotu na Ukrainę

Ukrainie umożliwiła pasażerom, którzy mieli wykupione bilety na rejsy z Warszawy do Kijowa i Lwowa w terminie do końca lutego, zmianę daty wylotu lub kierunku. Zmiany rezerwacji pasażerowie mogą dokonać dzwoniąc do call center LOT-u na numery: 801 703 703 (w Polsce) lub +48 22 577 99 52 (za granicą). PLL

Huragan Sandy. LOT odwołuje loty do USA

Call Center: 0 801 703 703 (dla telefonów stacjonarnych) i 22 577 99 52 (dla telefonów komórkowych).

Zawodowa metamorfoza. Kiedy i dlaczego warto postawić na przekwalifikowanie?

najbardziej deficytową grupą zawodową byli analitycy systemów komputerowych oraz pracownicy centrów obsługi telefonicznej (pracownicy call center). Analitycy systemów komputerowych byli grupą deficytową w 7 województwach: dolnośląskim, kujawsko-pomorskim, łódzkim, mazowieckim, opolskim, pomorskim i

Naukowcy z AGH nagrodzeni w Brukseli za wynalazki

identyfikacji i weryfikacji mówcy na podstawie cech biometrycznych głosu. Doceniono pomysł, który pozwala na zwiększenie wygody oraz skrócenie czasu obsługi klienta w centrach telefonicznych (call center) i na platformach internetowych. Voice Color wyróżniono także Nagrodą Specjalną przez Taiwan Prominent

Wrocław. Prof. Kieres i prof. Chybicka telefonicznie namawiali do głosowania

Tym samym kandydaci do Senatu zainaugurowali w środę call center Platformy Obywatelskiej, w którym pracują głównie studenci i młodzi ludzie. "Nie namawiam ich wprost, aby głosowali na mnie. Ale gdy zaczynam z nimi rozmowę, to przedstawiam się, wyjaśniam, że startuję do Senatu z list PO

LOT: Nasze połączenia są bezpieczne. Ale pasażerowie lecący na Ukrainę mogą wymienić bilety

. Oznacza to, że pasażerowie mogą zmienić daty i w innym terminie polecieć na Ukrainę. Procedura dotyczy biletów zakupionych przed 17 lipca" - zapewnia przewoźnik. Pasażerowie mogą skontaktować się z call center LOT-u, dzwoniąc na numer 801 703 703 (w Polsce) lub +48 22 577 99 52 

Orange do pracowników: zakaz wychodzenia z budynku. Nieważne po co

zdąży wrócić przed końcem przerwy, to nie można mu tego zabraniać - komentuje prawnik. Tymczasem to nie pierwsza skarga na pracę w call center Orange. Niedawno głośno było o pretensjach lubelskich pracowników firmy. Po tym jak sprawę nagłośniły media, prezes Orange Customer Service ogłosił, że

Porozumienie krajów UE i PE - kolejny krok do wdrożenia systemu eCall

auta bez udziału człowieka automatycznie mają informować o wypadkach. Systemy te oparte są na prywatnych call center, które po otrzymaniu sygnału o wypadku starają się skontaktować z właścicielem samochodu, a jeśli to nie przynosi powodzenia wzywają służby ratownicze na miejsce zdarzenia. Przepisy, co

Zmiana zawodu - czy to się może udać?

elastyczność deklarują pracownicy działu sprzedaży i handlu - aż 52% takich osób dopuszcza myśl o przebranżowieniu. Równie wysoki wskaźnik odnotowują działy marketingu oraz obsługi klienta i call center, odpowiednio 55% i 52%. Warto jednak zauważyć różnicę między deklarowaną chęcią zmiany branży, a

Opole. Rozstrzygnięto przetarg na utrzymanie wypożyczalni rowerów

we Wrocławiu, w Poznaniu, Warszawie, Sopocie, Białymstoku, Konstancinie-Jeziornie, Lublinie czy Grodzisku Mazowieckim. Dysponuje flotą ponad 4650 rowerów i 392 stacji, a także call-center oraz serwisem w każdym z obsługiwanych miast.

Więcej pracy w Polsce dzięki... niepokojom w Afryce

Fala zamieszek, najpierw w Tunezji, później w Egipcie, niepokoje w innych krajach, a wreszcie wojna domowa w Libii. Przez ostatnie kilka lat wiele zagranicznych koncernów, m.in. oferujących innym firmom swoje usługi księgowe, IT czy typu call center, zdecydowało się na stworzenie swoich centrów

LOT: podróżni mogą bezpłatnie zmienić datę wylotu do Odessy, Lwowa, Kijowa

razy dziennie. Zmiany rezerwacji pasażerowie mogą dokonać dzwoniąc do call center LOT-u na numery: 801 703 703 (w Polsce) lub +48 22 577 99 52 (za granicą).

Dziś odbędzie się tylko co drugi lot. Co z pasażerami, którzy byli uziemieni?

. Od piątku niebo nad Polską niebo jest zamykane i otwierane. Setki osób utknęły na lotniskach. LOT radzi im, co robić: Jeśli lot został odwołany w dniach 16-20 kwietnia należy skontaktować się z Agentem, który wystawił bilet, z call center LOT lub Biurem Sprzedaży, w którym został zakupiony bilet (w

DiS: do końca 2010 r. w centrach usług będzie pracować 70 tys. osób

przedsiębiorstwa z pięciu krajów europejskich (Niemcy, Francja, Szwecja, Wielka Brytania, Holandia - łącznie 27,4 proc.). Ponad połowa pracowników 300 zbadanych centrów usług działa w sferze informatyki, a jedna trzecia świadczy usługi call center. Tyle samo osób prowadzi działalność badawczo-rozwojową. Największą

Poznaniacy SMS-em dowiedzą się, gdzie mogą głosować w wyborach

część mieszkańców nie wiedziała, gdzie ma głosować. Teraz ją poszerzyliśmy" - powiedział dyrektor Solarski. Mieszkańcy Poznania mogą uzyskać informacje o przynależności do poszczególnych lokali wyborczych pod numerem miejskiego call center 061 646 33 44. Informacje na ten temat można wyszukać na

PiS płaci miliony. Komu i za co? "Mało kto w partii posiada tę wiedzę tajemną"

firmę Guru Control Systems. - Nie znam. Jeśli chodzi o sondaże, to się odbywało tak, że Tomek Pierzchalski sadzał kilka dziewczyn na Nowogrodzkiej i robił swoje call center. One obdzwaniały 200-300 osób dziennie i PiS miał na bieżąco notowania partii i opinie na inne bieżące tematy. Ale też prawda jest

Urząd lotnictwa zawiesił koncesję dla OLT. Szef linii zapowiada wniosek o upadłość

www.oltexpress.com lub OLT Express Call Center - poinformował przewoźnik w komunikacie. Pasażerowie anulowanych rejsów są sukcesywnie powiadamiani o zmianach i przysługujących im prawach przez pracowników Call Center - dodano. Potem spółka przekazała, że od czwartku do końca sezonu letniego - 27 października

Emmy 2015. "Gra o tron" to wreszcie najlepszy serial dramatyczny roku! Przerwana też dobra passa "Współczesnej rodziny"

względu na zakończenie realizacji "Breaking Bad" nie może on zostać uznany za najlepszy serial dramatyczny. O wyróżnienie w tej kategorii walczyli: debiutant od twórców poprzedniego zwycięzcy - "Better Call Saul", brytyjski ceniony "Downton Abbey", bijąca od lat rekordy

LOT: podróżni mogą zmienić datę wylotu do Odessy

rozkładu lotów. Zmiany rezerwacji pasażerowie mogą dokonać dzwoniąc do call center LOT-u na numery: 801 703 703 (w Polsce) lub +48 22 577 99 52 (za granicą). PLL LOT na trasie Warszawa-Odessa lata codziennie, a w czwartki dwa razy dziennie. Loty ze stolicy Polski do Lwowa odbywają się także codziennie, a

Witold Dąbrowski, PiS

. Powinny tam lokować się nie proste usługi typu call center, tylko bardziej zaawansowane ośrodki badawczo-rozwojowe. Dobry przykład - światowej rangi badania genetyczne prof. Lubińskiego. Takie wysoko wyspecjalizowane centra zatrudniają fachowców w danych dziedzinach dlatego, jeśli już powstaną, nie tak

Dokumenty za kliknięcie

jakim etapie załatwiania jest sprawa. Wszystkie dane, które teraz można uzyskać tylko w okienkach informacji w budynkach urzędów dzielnic i ratusza, warszawiacy dostaną e-mailem. Portal wspierany będzie przez call center, które udzieli informacji osobom nie korzystającym z Internetu. Portal ma powstać

Podkarpackie. Rok 2014 przyniósł mniejsze bezrobocie

, która w listopadzie otworzyła call center w Przemyślu, gdzie docelowo zatrudnionych może być nawet ponad 200 osób. Spółka podobne centra zamierza otworzyć w przyszłym roku w Jaśle i Sanoku. Dyrektor WUP podkreślił, że wiele inwestycji, które pobudziły rynek pracy, przeprowadziły małe i średnie firmy

Firmy kurierskie zawyżają ceny?

center albo kurier poinformowaliby mnie na miejscu, że cena może ulec zmianie po wymierzeniu paczki - napisała pani Urszula. Całą sytuację przedstawiliśmy rzecznik prasowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Poinformowano nas, że kobieta w call center powinna była poinformować klientkę podczas

"Po UW stała praca i świetne zarobki". Czy na pewno?

organizacjach pozarządowych, wyjeżdżali za granicę na wymiany i praktyki, dorywczo pracowali. Znają bardzo dobrze angielski, a niektórzy nawet dwa języki. I opowiadają o setkach wysłanych CV i ani jednej odpowiedzi. Albo o propozycji pracy w call center za 7 zł na rękę i na umowę o dzieło. Oni czują się

Upadek OLT Express: Zwrot pieniędzy w kilka tygodni

Przewoźnik zapewnił, że z pasażerami kontaktują się pracownicy call center. Ustalany jest między innymi sposób zwrotu pieniędzy i prawa przysługujące właścicielom biletów. Przewoźnik nie odpowiedział na pytanie, ilu pasażerom zwrócono już pieniądze. Poinformował jedynie, że pierwsze zwroty

Majman: przestajemy być montownią, a nasze firmy zaczynają inwestować za granicą

biznesowych zatrudniają ponad 130 tys. osób. Na początku ich pracownicy obsługiwali głównie call centra, jednak w tej chwili - mówi szef PAIiIZ - są to dużo bardziej złożone prace. "To są centra dokonujące obsługi prawnej koncernów na całym świecie czy centra, z których prowadzi się działalność na

Zdobywanie dużych miast

Badania dla "Gazety" na losowych próbach mieszkańców 26 miast zdecydowanie deklarujących udział w wyborach (struktura demograficzna reprezentatywna dla badanych populacji) zrealizowały: PBS DGA przy współpracy z Call Center Poland i TP Internet (badanie między 14 a 16 września) oraz

Nie było prądu: to normalna awaria

przy ul. Paderewskiego (godz. 19.25-20.52), ale były to awarie wynikające z uszkodzenia sieci średniego napięcia - informuje Ewa Katulska z Enea Operator w Poznaniu . Każdą przerwę w dostawie prądu można zgłaszać do call center - tel. 61 856 19 99. Przeczytaj także: Poznań: policja zatrzymała

Badania Interactive Intelligence: co denerwuje klientów infolinii?

takich uprawnień". - Niestety, większość centrów w Polsce nie wdrożyła zasad kontroli jakości. Agenci są rozliczani jedynie z ilości telefonów oraz czasu rozmowy, co sprawia, że w ich interesie jest jak najszybsze zakończenie rozmowy. Natomiast kluczową metodą pomiaru jakości pracy call center

Automatyczne powiadamianie o wypadku - producenci wyprzedzają UE

. System opiera się na śledzeniu danych GPS, prędkości pojazdu, a w razie wypadku za pomocą wbudowanej w samochód karty sim łączy się z centrum (teraz to call center konkretnej firmy), które przekazuje informacje o wypadku do służb ratowniczych. "Jeżeli mamy to nieszczęście i wypadamy z drogi lub

Wrocław idzie w ślady Nowego Jorku i Londynu. Działa w nim Centrum Informacji oparte na rozwiązaniach Microsoftu

przyjęło to rozwiązanie - dodaje. Wcześniej we Wrocławiu działało tradycyjne call center. Nowy projekt stworzył możliwość komunikacji online - za pomocą chatu czy formularza na stronie WWW. Obsługa telefoniczna i internetowa działają wspólnie. Za pomocą nowych kanałów komunikacji mieszkańcy mogą pytać o

Podróżni LOTu mogą zmienić datę wylotu na Ukrainę, a PKP - oddać bilety

dowolny termin na przestrzeni roku" - powiedziała w środę Pijanowska-Kuras. Podróżni będą też mogli zmienić kierunek lotu, dopłacając ewentualną różnicę w cenie biletu. Zmiany rezerwacji pasażerowie mogą dokonać dzwoniąc do call center LOT-u na numery: 801 703 703 (w Polsce) lub +48 22 577 99 52 (za

Wymyślony w Kielcach system usprawni działanie biur obsługi klienta

umożliwia rejestrowanie wszystkich połączeń przychodzących i wychodzących w centralnym systemie. Dzięki temu szefowie mogą lepiej kontrolować sposób pracy i wydajność pracowników, odpowiedzialnych za rozmowy z klientami. Wchodzące w skład platformy centrala IP i system Call Center są niezależne od

Sejmowa komisja połączy prace nad projektami ustaw o pomocy prawnej

tej ustawy można byłoby otrzymywać informację także drogą mailową lub dzięki call center. PSL przewiduje, że będzie to kosztować państwo - a konkretnie ministra sprawiedliwości jako organ nadzorujący (minister powoływałby i odwoływał dyrektora centrum) - ok. 22 mln zł rocznie. Mamy świadomość, że nie

Kandydaci dzwonią do wyborców i zabiegają o głosy

Wyborcze call center Platforma uruchomiła w ubiegłym tygodniu. Jak przekonują sztabowcy partii, od tamtego czasu wolontariusze przeprowadzili kilkanaście tysięcy rozmów. Kandydaci Platformy do Senatu - prof. Alicja Chybicka i prof. Leon Kieres - do wrocławian dzwonili w środę. Prof. Chybicka: - Na

Pekao pochowało klientom rachunki depozytowe?

Przeczytaj artykuł o kłopotach fuzji Banku Pekao24.pl z Bankiem BPH - Zniknęły z kont użytkowników sytemu Pekao24.pl wszystkie rachunki depozytowe z systemu e-konto - pisze na Alert24 Rafał. - Po telefonie do call center uzyskałem informację, że będą one widoczne najwcześniej we wtorek po

Komórkowy Aster ma 55 tysięcy użytkowników

operatorem, który posiada własny system billingowy, ma call center i sieć obsługi klienta. W przypadku wirtualnych graczy to rzadkość. - To pozwala ograniczać koszty działania, bo w praktyce dzierżawimy od PTK Centertel jedynie sieć telekomunikacyjną. Jednocześnie klienci otrzymują jedną fakturę za kilka

Szeptel stawia na nowe usługi

telekomunikacyjnych maleje na rzecz bardziej dochodowych usług call center i audioteksowych (m.in. obsługa połączeń z serii 0-700). Przypada na nie już ponad jedna trzecia sprzedaży.

Przegląd wiadomości ze spółek, poniedziałek godz. 15

call center. Uczestnicy programu flotowego płockiego koncernu będą mogli skorzystać m.in. z napraw mechanicznych, przeglądów okresowych oraz pomocy w przypadku awarii drogowych - pomoc 24h assistance. Program kart Flota pozwala na bezgotówkowe zakupy paliw i produktów na stacjach paliw w Polsce pod

Weekend (prawie) bez Kaczyńskiego

będzie zabiegał o elektorat lewicowy i wiejski. Brak spotkań z wyborcami sztabowcy prezesa PiS starali się zastąpić wydarzeniami medialnymi. W sobotę Kaczyński otworzył call center w swoim centrum informacyjnym. Młodzi ludzie mają dzwonić pod losowo wybrane numery i namawiać do głosowania na kandydata

PLL LOT i Wizz Air wznawiają rejsy do Tel Awiwu

odwołane" - przekazała Pijanowska-Kuras. Pasażer ma również możliwość bezkosztowej zmiany rezerwacji na połączenia do Larnaki - ale na wyraźne życzenie. "W celu dokonania zmian prosimy wszystkich pasażerów podróżujących do Izraela o kontakt z naszym call center pod numerami telefonów 0 801 703

PLL LOT do poniedziałku odwołują rejsy do Tel Awiwu

bilety. Pasażer ma również możliwość bezkosztowej zmiany rezerwacji na połączenia do Larnaki - ale na wyraźne życzenie. "W celu dokonania zmian prosimy wszystkich pasażerów podróżujących do Izraela o kontakt z naszym call center pod numerami telefonów 0 801 703 703 (w Polsce) lub +48 22 577 99 52

PLL LOT i Eurolot podpisały umowę o wspólnych rezerwacjach biletowych

zasadach code-share, czyli wspólnych rezerwacji na prawie wszystkich trasach obsługiwanych przez Eurolot. "W praktyce pasażer będzie mógł m.in. na stronie lot.com i poprzez inne kanały sprzedaży narodowego przewoźnika (biura sprzedaży i Call Center) kupić bilety na rejsy realizowane przez Eurolot

Palikot: Zaczniemy akcję opuszczania Kościoła

Dziś w centrum Warszawy były poseł PO otworzył biuro krajowe stowarzyszenia Ruchu Poparcia Palikota. Znajduje się w nim m.in. call-center, w którym kilkunastu wolontariuszy zachęca do poparcia Ruchu. - Mamy już biura w 18 miastach w Polsce, a w Warszawie biuro krajowe. Organizacja działająca, jako

Godzina dla Polski. Gowin i Godson na konwencji w Łodzi

potrzeba" Gowin uważa, że należy tworzyć miejsca pracy i pomagać przedsiębiorcom. W Łodzi powstają montownie, call center, a to miejsca pracy, które wykorzystują mieszkańców do najprostszych prac za najniższe zarobki. Tymczasem trzeba budować strategię, która wykorzysta ogromny potencjał

Są jeszcze miejsca na loty do Rzymu

Warszawy - 16.05; 10 kwietnia - dodatkowy rejs powrotny do Warszawy o godz. 8.20, dodatkowy powrotny do Krakowa o godz. 3.20, rejsowy powrotny do Warszawy o godz. 16.05. Informacje o wolnych miejscach dla polskich pielgrzymów wracający z Rzymu dostępne mają być pod włoskim numerem call center 848 821 388

Pacewicz dzwoni do Palikota: Skąd te kosmiczne wyniki?

Co na to Palikot? - Robimy dużo badań na ulicach. Ostatnio w Ciechanowie na próbie 600-800 osób. 1000 osób badaliśmy w Warszawie. W takich badaniach dostajemy zwykle 8-10 proc. Podobny był wynik ogromnego sondażu telefonicznego, który zrobiło nasze call center, choć można mu zarzucić, że

To już koniec OLT Express? Linie zawiesiły wszystkie połączenia

Komunikat na stronie OLT pojawił się w czwartek ok. 22.00: "Wszystkim Pasażerom, którzy za pośrednictwem www.oltexpess.com lub OLT Express Call Center nabyli bilety na odwołane rejsy przysługuje prawo do zwrotu kosztów biletów". Jeszcze po południu linia zapewniała, że od piątku nie będą

Stracił pracę, bo nie chciał mówić po niemiecku?

Sprawę ujawnił "Głos Szczeciński". Na początku grudnia ub.r. poinformowano pracowników szczecińskiego oddziału firmy "Arvato Services" o zakazie prowadzenia rozmów w języku polskim. Firma to tzw. call center, w którym konsultanci udzielają porad w obcych językach. - pisze gazeta

Internet Group złożyła wniosek o upadłość

największych w Polsce brokerów handlujących reklamą w radiu, prasie oraz internecie, ale obecnie znajduje się w stanie upadłości), Call Center Poland (jedno z największych centrów telefonicznej obsługi klientów) czy portal Pino.pl. Zeszły rok grupa zakończyła stratą netto w wysokości 123 mln zł i do tego tonie

Dłuższa sesja na GPW. Klienci biur maklerskich zaskoczeni

placówek bankowych, w których można składać zlecenia do naszego call center - mówi Roland Paszkiewicz. - Planujemy zwiększenie zatrudnienia oraz wprowadzenie zmianowego systemu pracy w zespole dilerów - zapowiadała Magdalena Bielak z biura prasowego funduszy inwestycyjnych Arka BZ WBK. Jak tłumaczy

Ojciec oprawca z zarzutem zabójstwa. "Nie wie, dlaczego to zrobił"

zatrzymany na ul. Chrobrego, w pobliżu mieszkania, w którym tymczasowo przebywał. Już we wstępnej rozmowie z prokuratorem przyznał się do popełnienia zbrodni. 31-letni Mariusz L. pracował w jednej z firm call center na stanowisku kierowniczym. Od czwartku wstrząśnięci mieszkańcy Gdańska, w miejscu, gdzie

450 nowych miejsc pracy w łódzkim DHL-u

zależy. Nowe centrum obsługi klienta to miejsca pracy w BPO (zaplecze biznesowe), które jest naszą drugą priorytetową branżą. Liczba dużych call center w Łodzi przekroczyła już dziesięć. Pierwsze łódzkie centra - mBanku, Plus GSM, Ery czy TP SA - powstały ok. 2000 roku. Dziś pracuje w nich w sumie kilka

Fundacja ojca Rydzyka żąda 25 mln zł odszkodowania od CenterNetu

call center, na które operator przekazał 5 mln zł, nie wykorzystywało swoich możliwości. W środę NFI Midas poinformował, że otrzymał od fundacji wezwanie do wykupu weksla o wartości 5 mln zł stanowiącego zabezpieczenie zapłaty kary umownej. Sam CenterNet również dostał wezwanie do zapłaty - na 20 mln

Tadeusz Broś nie żyje. Legendarny gospodarz "Teleranka"

dramatycznych i był asystentem literackim w "Teatrze Syrena". W 2000 roku odszedł z Telewizji Polskiej. Przez ostatnie lata życia wykonywał wiele różnych zawodów. Był m.in. taksówkarzem i pracownikiem call-center. Miał potężne długi, tak że to co był w stanie zarobić nie starczało nawet na pokrycie

Wielki sukces uczniów z Opolszczyzny. Odkrywają bohaterów i naprawiają świat

Wkrótce po tym Conard utworzył amerykańskie centrum edukacyjne The Lowell Milken Center, którego celem jest od lat zachęcanie młodzieży do odkrywania nieznanych bohaterów i przedstawianie ich historii w specjalnych projektach. - W ubiegłym roku nawiązałam współpracę z fundacją Conarda, którego

Schrony, a w nich centrum dowodzenia i szpital [WIDEO]

butów, żeby jej nie pobrudzić. - Nowohucki kombinat był obiektem strategicznym, bo część jego wydziałów pracowała na potrzeby zbrojeniówki, więc trudno się dziwić, że schrony miał superprofesjonalne - opowiada Mierzwa. - To prawdziwe call center! Do kiedy był używany? Odpowiedzią może być kalendarz

KNF: Liberty Direct wprowadza widzów w błąd!

, że ubezpieczyciel gwarantuje wypłatę w takim terminie - czytamy w "GP". Ubezpieczyciel odpowiada, że w reklamach zachęca tylko do kontaktu z call center i przez internet. Tam można wyjaśnić wątpliwości. Nie wiadomo, jakie będą rezultaty interwencji, bo KNF nie nadzoruje Liberty Direct i

Bank za bardzo pamiętał o urodzinach klientki. Tego dnia ją odciął

przedstawiliśmy również propozycję skorzystania z innego rodzaju rachunku: PKO Konta dla Młodych. To nowa oferta. Rzecznika tłumaczy, że bank kontaktuje się z klientami nie tylko listownie, ale także telefonicznie, przez tzw. call center. Pani Karolina twierdzi, że nie było ani pisma, ani telefonu. - Bardzo

Tesco otwiera bank

placówka, w której pracę znajdzie dodatkowe 800 osób w dziale sprzedaży i call center. Jak powiedział Andrew Higginson - szef działu sprzedaży Tesco - jest to duży krok w stronę otworzenia pełnowymiarowego banku detalicznego. Projekt ma być zrealizowany do końca I połowy 2010 r. Do istniejącej już oferty

Internet Group pod kreską - strata wyniosła 123 mln zł

zajmujące się telefoniczną obsługą klienta, do którego należy m.in. firma Call Center Poland, zanotowało w 2009 r. przychody o 20 proc. niższe niż przed rokiem. Ponadto na wynikach Internet Group zaważył m.in. odpis wartości spółki w wysokości 73,71 mln zł.

Inwestycje zagraniczne w I kwartale - 3,3 mld dol.

inwestycyjnych, głównie dotyczących elektroniki, komponentów do produkcji samochodów oraz centrów usług (m.in. call center i księgowość). Ok. 50-60 projektów złożyły firmy nieobecne dotychczas w Polsce. Największe zainteresowanie wykazują firmy z USA, Japonii i Unii Europejskiej. W PAIiIZ zaprezentowano także

Do Polski przyleciało już ok. tysiąc klientów Selectours. Powroty do końca tygodnia

, lub na call center ubezpieczyciela - Signal-Iduna ( 22) 50 56 160. Zostań naszym fanem na Facebooku

Eksperci: system CPR coraz sprawniejszy, pomyłki sporadyczne

. Kiedy operator czuje, że staje się senny to wówczas korzysta przez chwilę z bieżni. To nie jest jakiś tam call center. Tutaj operatorzy cały czas pracują pod presją. Obecnie korzystamy z psychologów Państwowej Straży Pożarnej. W przyszłości będziemy mieli własnych psychologów" - powiedział Czyż

Kolejne podejrzane interesy senatora Misiaka

Firma Tomasza Misiaka, Work Service, rekrutuje pracowników dla call center Telekomunikacji Polskiej. Polityk nie chciał tego potwierdzić w rozmowie z dziennikarzami, ale zrobił to rzecznik prasowy Grupy TP, Wojciech Jabłczyński. Jak ustalił "Parkiet" współpraca trwa już od dłuższego czasu

Polska ulubieńcem światowych inwestorów

lokalizacją dla centrów badawczo-rozwojowych po Wielkiej Brytanii i Niemczech. Według AT Kearney dla światowych korporacji Polska jest atrakcyjnym miejscem do inwestowania w centra różnego rodzaju usług, jak centra księgowe korporacji czy call centers.

Andrzej Duda w Gazeta.pl - mocne słowa o "ideologii lewackiej" niszczącej rodzinę oraz "totalitarnych" działaniach polskiego państwa

przemysłu oraz wprowadzenie dobrych warunków dla przedsiębiorców. Jak poprawić nowoczesność polskiej gospodarki? - Trzeba wprowadzać rozwiązania promujące naszą młodą myśl techniczną. Z pewnością start-upy mają tu większe znaczenie niż jakieś zagraniczne call center - mówił kandydat PiS. Kwota wolna od

Powszechny spis rolny da zarobić firmom informatycznym

Rozpoczynający się 1 września powszechny spis rolny będzie skokiem technologicznym w GUS. Po raz pierwszy w historii rolnicy będą mogli sami spisać się przez internet, część danych uzupełnią ankieterzy z call center, a do drzwi gospodarstw zapuka 12 tys. rachmistrzów, którzy nie będą posługiwać się

Wydłużenie sesji giełdowej zwiększy koszty. Zapłacą klienci?

. W sumie wydłużenie sesji wymusi na instytucjach finansowych zatrudnienie kilkuset nowych pracowników: prócz maklerów będą to pracownicy oddziałów i call-center - tak aby przyjmować zlecenia telefoniczne popołudniami. A wzrost liczby pracowników oznacza większe koszty. Kto je pokryje? Albo firmy

Nie znalazłeś tego, czego szukasz? Zapytaj ekspertów

Najważniejsze informacje